中国工商银行江苏省分行是中国工商银行系统内规模最大的省级分行之一，也是江苏省内最大的商业银行机构。近年来，随着江苏省工行业务项目的增加与网点规模的不断扩张，加强信息化基础建设迫在眉睫。考虑到银行业务的“任务关键型”特征和大规模复杂应用，客户端设备优秀的稳定性和较低的总体拥有成本成为该行考虑的两大主导因素。
经过全面考察和反复论证，戴尔商用台式机与笔记本系列产品凭借卓越的稳定性和“直接经营、按需定制”所带来的完美性价比脱颖而出，赢得了江苏省工行的长期青睐。近年来，戴尔多次中标江苏省工行设备采购项目，仅2005年上半年，就有数百台戴尔OptiPlex 170L台式机与大批Latitude X1笔记本电脑入驻该行。目前，数千台戴尔客户端设备构成的“戴尔军团”为江苏省工行建设了一个高水平的业务操作平台。
“戴尔军团”的应用极其广泛。其中，部署在一线业务网点的戴尔台式机主要用于支持保险代理、证券代理、资金清算、住房按揭等各类公私业务;而部署在各级管理机构的戴尔台式机，不仅支持着网上银行、电话银行、网上商城等新兴业务，同时也在办公自动化和企业内部管理等方面发挥着重要作用。与台式机相比，戴尔笔记本电脑主要用于支持各类“移动办公”需求。“体形”纤小、功能强大的Latitude X1笔记本电脑正在成为开展新兴业务的最得力助手。
此外，江苏省工行所采购的戴尔台式机与笔记本电脑全部安装了Windows XP操作系统。作为Windows XP的正版用户，该行在持续获得正版产品更为安全的保障、更快的更新速度以及更丰富的整体体验的基础上，还会享受到更多的增值产品和服务。
江苏省工行参与设备引进的有关人士指出:“戴尔设备能够得到江苏省工行的长期信赖，除了在性能、价格、服务等诸多方面的整体优势之外，细节之处更是独具匠心。戴尔的风扇和风道设计都很出色，有效地降低了大规模部署环境中的噪音，为我们带来舒适的工作体验。此外，OptiPlex机箱采用了免工具拆卸设计，内部线缆设计非常规整，为设备的维护提供了极大便利。”
