对于刚接触电脑的“菜鸟”来说，或许对系统设备管理器中硬件图标上的黄色问号，不解其意！其实黄色问号是系统给你发出的一种“直观”提示，“告诉”你当前硬件设备没有被系统正确识别，这样该设备的性能就不能被正确发挥。要想让带有黄色问号的设备（Unknown device）正常工作，唯一能做的就是想办法让系统重新正确识别它。为此，本文特意为你推荐一款能让未知设备还原为本来“面目”的工具——硬件精灵（在天极下载），系统“凭借”它的帮助就能正确地辨别出未知设备。
设备管理器里面可以看到未知设备：
主打功能
硬件精灵能够以独立于操作系统的方法，自动扫描系统中的所有硬件设备，可以正确地识别出大多数的USB设备、ISA总线的即插即用型设备以及IEEE1394设备等，而且对于PCI或AGP总线类型的所有板卡设备也都能识别。
倘若系统设备管理器中出现的“未知设备”，属于该工具支持的设备类型时，硬件精灵就能够将该未知设备的硬件版本、生产厂商、芯片制造商、设备类型、芯片/芯片组型号等信息诊断出来，你可以根据这样的信息，在网上查找对应芯片的驱动程序，来重新安装好设备驱动，重新启动系统就能使未知设备恢复为正常设备了。
当然借助于其他的驱动备份工具，你还能轻松地将各种重要设备的驱动程序安全备份下来，以便日后需要时快速恢复。
